Vol de données utilisateur: attention aux e-mails de phishing

Fais preuve de vigilance si l’on te demande par e-mail ton identifiant et ton mot de passe. Il s’agit très probablement d’un e-mail de phishing. Ne réagis pas!

Qu’est-ce que le phishing?

Avec le phishing, les fraudeurs tentent d’accéder à des données confidentielles. Ils envoient des e-mails, SMS ou messages WhatsApp à l’aspect sérieux avec des adresses d’expéditeur falsifiées et donnent ainsi l’impression au destinataire que le message a été envoyé par un expéditeur connu, p. ex. ImmoScout24.

Dans le message de phishing, il t’est demandé de saisir tes données d’accès (nom d’utilisateur et mot de passe) via un lien. Toutefois, le lien ne te renvoie pas sur la page originale de l’expéditeur présumé, mais sur une page identique créée par le fraudeur.

Très souvent, le destinataire du message est menacé d’une suppression de compte s’il ne réagit pas dans un certain délai.

L’image ci-dessous te montre à quoi peut ressembler un tel message.

Comment te protéger?

Si tu reçois ce type de message de phishing, voici la règle essentielle: n’y donne pas suite.

• Ne réponds jamais aux messages qui te demandent de fournir tes identifiants, même s’ils semblent provenir d’Immoscout24.ch.
• Pour accéder à ton compte ImmoScout24, saisis toujours manuellement l’adresse de la page d’accueil www.immoscout24.ch.
• Ne saisis ton nom d’utilisateur et ton mot de passe que si tu as la certitude de te trouver sur le site Internet d’ImmoScout24. Pour le savoir, c’est très simple: l’adresse (URL) dans le navigateur doit commencer par https://www.immoscout24.ch/…

Signale toute fraude!

Les collaborateurs et collaboratrices d’ImmoScout24 ne te demanderont jamais ton nom d’utilisateur ou ton mot de passe par e-mail, par SMS, sur WhatsApp ou de quelque autre façon. Néanmoins, si tu reçois un message suspect, n’hésite pas à contacter immédiatement notre service clientèle.