Avviso di sicurezza – Phishing

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Furto di dati utente - Attenzione alle «e-mail di phishing»

State all’erta se in un’e-mail vi vengono richiesti nome utente e password. Molto probabilmente si tratta di un’«e-mail di phishing». Non rispondete!

Caratteristiche di riconoscimento delle e-mail più attuali dei truffatori
L’e-mail di phishing attuale invita il destinatario ad immettere i suoi dati di accesso (nome utente e password) tramite il modulo di contatto (cfr. immagine a destra). Il link indicato fa dedurre che state per accedere a un oggetto pubblicato.	Ecco come appare il falso modulo di contatto.
Il link non indirizza però alla pagina originale del presunto mittente, ma ad un sito web creato dal truffatore, di solito incredibilmente simile a quello vero. Pertanto, immettete nome utente e password solo quando siete veramente sicuri di trovarvi sul sito web di ImmoScout24, il cui indirizzo (URL) nel browser inizia con http://www.immoscout24.ch/.	Il falso sito Internet è riconoscibile dall’indirizzo (URL) nel browser che NON inizia con http://www.immoscout24.ch/.

Come si riconoscono le e-mail fraudolente?

Ricevete un’e-mail in cui vi viene chiesto di cliccare su un link (ad esempio con un messaggio del tipo «Cliccare su questa richiesta»).
• Il link indicato conduce a un sito clone con un falso indirizzo internet. La pagina assomiglia al sito originale di ImmoScout24 ma è una trappola, in quanto l’indirizzo internet nel browser non inizia con http://www.immoscout24.ch o https://www.immoscout24.ch.
Nell’e-mail vi viene richiesto di indicare i vostri dati di login (nome utente e password). ImmoScout24 NON vi chiederà mai di compiere una tale o simile operazione!
Spesso il messaggio di posta elettronica comunica che i dati andranno persi o che il conto verrà cancellato se il destinatario dell’e-mail non indica i dati di accesso.
Spesso il messaggio contiene molti errori.

Attenzione! Il sito clone è incredibilmente simile a quello vero, ma nonostante le apparenze è riconoscibile come fraudolento dall’indirizzo errato (URL) nel browser (vedere figura). La figura riporta un esempio di sito-truffa. L’indirizzo nel browser infatti non è www.immoscout24.ch, ma inizia con www.hamanah.com.

Prima di loggarvi su www.immoscout24.ch accertatevi sempre di trovarvi effettivamente sul nostro sito web, il cui indirizzo (URL) nel browser inizia con https://www.immoscout24.ch.

Come posso contrastarle?

Non rispondete mai a e-mail che richiedono i vostri dati di accesso.
Controllate sempre l’indirizzo internet. Il browser contiene davvero l’indirizzo www.immoscout24.ch?
Segnalate immediatamente l’e-mail sospetta al servizio clienti tramite helpdesk@immoscout24.ch
È preferibile che lo comunichiate una volta di più e non una volta di meno. Siamo a vostra disposizione 7 giorni la settimana.
Quando inserite un nuovo oggetto, indicate l’indirizzo e-mail solo nei campi in cui viene richiesto. Non inserire MAI indirizzi e-mail nel campo riservato al testo libero.
Per la vostra sicurezza vi raccomandiamo anche di non inviare mai copie di documenti personali come passaporto o carta d’identità. I truffatori potrebbero utilizzarle a loro favore.

Perché ricevo queste e-mail fraudolente?

I truffatori mirano a ottenere i vostri dati di accesso per poter modificare i vostri annunci. Ad es. i dati di contatto nonché il prezzo di acquisto e di noleggio.
I truffatori rispondono quindi alle richieste degli interessati e richiedono loro una cauzione prima che possano visitare un appartamento. Chi paga una tale cauzione non rivedrà mai più i suoi soldi.
Il nome di e-mail phishing - così si chiamano anche le e-mail dei truffatori - deriva dal fatto che i truffatori «pescano» (fishing in inglese) le password.

Vi preghiamo di tener presente anche gli altri avvisi di sicurezza di ImmoScout24.

Servizio di coordinazione per la lotta contro la criminalità su Internet

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