Le scénario n’est malheureusement que trop familier: un voisin se comporte en policier et se plaint continuellement de tous les autres locataires.

Autre situation: en négligeant de nettoyer la buanderie ou en déposant ses poubelles dans la cage d'escalier, une voisine enfreint le règlement de maison. Mais pas de panique, il existe des moyens de se défendre.

Aide de la part du bailleur
De manière générale, il convient d’essayer de résoudre le problème par le dialogue avec le voisin concerné.

Si rien n’y fait, vous pouvez vous adresser au bailleur ou à la régie, qui doit assurer le respect des dispositions contenues dans le contrat de bail et le règlement de maison. Le locataire «récalcitrant» risque donc de voir son bail résilié.

Le bailleur refuse d’intervenir
Si le bailleur refuse d’intervenir, vous devriez lui fixer par lettre recommandée un délai pour pallier la situation, tout en menaçant de consigner le loyer.

On peut en outre envisager une réduction du loyer au motif de défaut. Faites-vous conseiller au préalable par l’autorité de conciliation compétence (voir rubriques cantonales sur www.asloca.ch).Cela vaut également si le bailleur et le «méchant» voisin sont une et même personne.

ATTENTION: ne réduisez pas le loyer de votre propre initiative, mais respectez la procédure prévue à cet effet. Si vous le faites quand même, le loyer et réputé non payé et le bailleur dispose dès lors d'un motif de résiliation.

Egards envers les voisins
En vertu de la loi les locataires sont tenus de faire preuve d’égards envers leurs voisins. L’individu qui ne cesse de «terroriser» ses voisins avec des plaintes infondées, ne tient pas compte de cette obligation.

Là aussi, le bailleur doit agir: si le locataire concerné persiste dans son comportement en dépit de l’avertissement écrit de la part du bailleur et que le maintien du bail en devient insupportable pour les voisins, le bailleur peut résilier le contrat moyennant un délai de congé de 30 jours pour la fin d’un mois.

Droit de voisinage
Si l’«horrible voisin» est en même http://content.scout24.ch/CmsAdminWeb/Images/button_clear.pngtemps propriétaire d'appartement, la situation est plus difficile. Bien que le droit de voisinage engage lui aussi les voisins à faire preuve d'égards mutuels et offre même la possibilité de dommages-intérêts, l’entente entre voisins ne s’en trouvera pas améliorée.

L’exclusion du «méchant» voisin de la communauté des copropriétaires s’avère extrêmement difficile et un tel procédé n’est pas conseillé. Bien souvent, il n’existe au final qu’une seule solution: déménager…

L’Office fédéral du logement offre un bon aperçu des possibilités de conseil.

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